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优尼凯珠宝营销会员软件给您分享:珠宝顾问销售安全(二)
作者:优尼凯珠宝软件公司   发布时间:2019-07-27   来源:未知
收银安全操作规范
1.习惯性检查电子称、验钞机、刷卡机、电话机,网络等,是否能够保证正常工作。
2.收到顾客交来的现金必须认真点完后,在不经过任何人的手才能放进抽屉里;如顾客过程中将现金收回再交来时,必须重新清点。
3.受理以旧换新应时刻记得将旧饰品复称及回收。
4.抽屉不要放太多现金,如现金多时应适当转移到保险箱里。
5.刷卡收银必须严格遵守公司刷卡操作规范之要求,当顾客买了货品之后在刷付款的时候却因余额不足而不能成交,这时顾客要求换其他价格低点的款式(一 般不止购买一件),这种情况也要特别注意,避免顾客来来回回几次趁乱掉包或愉窃。
顾客第一次刷卡不成功再次试刷或拿出几张卡轮流试刷的时候,必须小心是否是假卡。
(六)常见两种收银点钱骗术
1、点钱法之一:
这类作案者般都是购买货品 件或多件, 并且数目比较大,而在付款的时候比较特别,就是需要付款的总额有一大部分 是大额面直的钱币,另外一小部分是乱七八糟的小额面值的钱币,
这样在一堆钱币里面, 大额面值的钱币占了总金额数目的绝大部分但是钱币的张数却很少,小额面值的数目.虽然很少但却占堆钱币体 积的大部分。
犯罪分子有时喜欢选择港币付款,因为港币有10000 元大额面值的,比较方便作案。在付款的过程准备把钱收起来的时候突然表示自己中犯罪分子会让收银员反复清点多次,确认钱的数目无误,
然后在收银员准备把钱收起来的时候突然表示对钱的数目不放心,要求自己再数一然他会 当着收银员的面把钱点一遍,点完之后他会说没错,就把钱 交给收银员,这时他会催面额促收银员赶快把钱收起来,
不让再点额的钱币掉包偷走了,只是手法非常的钱的刻快但是效目,然是当着我们的面但是般人是 看不出来的。对于这种情况必须特别收银员必顿坚持最基本的原则,就是任何时候只要钱接触了自己  注道个人的手,
哪怕对方只是手碰下, 就必须再当着对方的面把钱再点第如果这时候对方仍然要求再点一 遍,那么他点完之后我们仍然再古 ,总之每个收银员定要坚持这个原则。
在这种情况下般在对方点气遍,后当我们要点钱的时候对方都会想办法阻止,因为他已经把钱掉包偷走,当我们坚持要点的时候,对方心虚就会放弃购买收回钱匆忙逃走了。”
2、点钱法之二:
这种作案者和第一种点钱法 有些相似,只是他们是在点钱的过程中国假币掉包而不是直接偷走。作案者购买的商品种类和金额都没有规律,能很大金额也可能只有几百元,在收银台付款的时候也是等收银员点完,
后要再点遍,或者对珠宝顾问开的单表示怀疑有没有算错,故意拿着单据和收银员已经点过的款又要回到柜台那里让珠宝顾问重新核对一遍,然后再返回收银台付款,实际上在这个过程中,
作案者已经将刚才点过的款用假币掉包了,此时收银员再点一遍 的时候金额总数是没有错的,如果收银员粗心大意就被作案者蒙混过关了。
所以要求收银员在收银过程中,对于别人已经经手或拿了一下的款不仅要仔细的重新点过,而且要像第一次点的时候一样仔细鉴 别真伪,至少从验钞机上过两次,必须要绝对避免漏洞的出现。
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