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销售话术(五)
作者:优尼凯珠宝软件   发布时间:2019-07-13   来源:未知
十三)送客话术
要求:在送客的时候一定要保持和选接服客一样的热情,不能让顾客感觉买了单之后,热情度就降低了,要让额客有始终如一的感觉。
话术:
1、 请慢走,欢迎下次光临!
2、非常感谢您对XX 珠宝的支持,有空常来坐坐!
3、我们公司经常有新款推出,有空可以来试试!
4、您逛街的时候都可以来店铺坐坐, 我们非常欢迎!
5.欢迎经常拿首饰过来保养,我们随时为您服务
6.您觉得不合适也没关系,经常来坐一坐,大家都是朋友!
7.您要对比 一下也没关系,我留个电活给您。您在别的店有不清楚的可以打电话问我,我很乐意为您服务!
二素转非方法及话术
(一)素转非的方法
1.货品对比引导法:
这款黄金/铂金是强漂亮的。但我觉得钻石的也很适合您,您可以到钻柜这边对比一下,买不买没关系,试戴对比一下,多一个选择。
2、价格对比引导法:
我们现在有几款新推出的钻戒,价格和这件黄金/铂金差不多,您可以到这边试藏一下, 买不买没关系,试戴一下效里
3、 款式对比引导法:
我们有钻石的款式和这个差不多,您戴上去效果可能完全不一样,您可以到这边试戴一下, 买不买没关系,对比下效果。
4、 流行对比引导法:
(1) 现在结婚流行买钻戒,您可以到钻柜这边试戴一下,买不买没关系,体验一下效果。
(2) 女孩子都流行戴钻戒、您可以到钻柜这边试戴一下, 买不买没关系,体验一下效果。
5、情感对比引导法:
黄金的佩戴久了会变形损坏,要重新加工,就失去了纪念价值,钻石、玉器的货品永远不会变形,适合永久珍藏留念,所以无论送人还是自己佩戴,钻石、玉器都更加适合,
您可以到这边试戴一下,买不买没关系,体验一下效果。
(二)素转非的常用话术
1、我们是专业卖珠宝的,会用专业的眼光为您挑选最适合的款式。
2、没关系,(这件珠宝)我就放旁边给您对比对比,我们是站在您的角度挑选,适合您的才是最好的。
3、一般的人,我都不推荐珠宝她试戴,为什么特别向您推荐呢?是因为您的气质真的适合戴珠宝。
4、您买500块的黄金,其实您可以买一个非常漂亮的珠宝(钻石、彩宝、翡翠等),  我们今天刚到一个新款,非常符合您的气质,我拿出来您试一下。
5、珠宝是这样的,您不对比,多试下, 就不知道原来还有更适合自己的,您说对吗?
6、习惯就是这样的,有人一直习惯穿普通的衣服,就连尝试个性一点的衣服都不敢,结果,就直穿着那么普通, 她不知道原来还有更时尚风格的衣服更适合自己。其实珠宝也是这样的,您试试,同样您会发现这件珠宝更能衬托您的风格和肤色。
7、买珠宝无非是用来让自己更漂亮点,更有女人味点,黄金您再喜欢,  但戴上去表现不出美丽和女人味,已又有什么意义呢? 您说对吧
8.现在基本上,每个人家里都有一套黄金,当然应该再配多一套珠宝(钻石、彩宝、翡翠等)才对呀!当您出席不同场合的时候, 可以换着戴就像衣服一样,出席不同的场合穿不同的衣服。
9、选首饰就要选到自己合适的,不试下怎么知道哪个款式真正适自己,您说对吗?
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